BUYER BEWARE: These guys (isave.com) are a frea...
Un Isave.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~none de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~none
GetHuman:~none - pouvez-vous dire à nos autres Isave.com clients quand votre cas a eu lieu?
~none:Yup. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Isave.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Isave.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~none une liste de problèmes Isave.com courants)
~none:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~none sur le Isave.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Isave.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~none:BUYER BEWARE: These guys (isave.com) are a freakin joke. This is the worst service I have ever seen. I bought a GPS from them, I received a dead on arrival refurbished unit when I had order a new unit. When I called about the dead unit I told the guy handling my call that I had purchased this for a cross country move but I had to buy another one from a local best buy for the move. So I made sure that he understood that I now have a new address and that the replacement unit needs to be sent to the new address. Guess what when I received the shipment email. Their phone system is so messed up you cannot get through to them. When you can the few seconds you can speak to them is them telling you they are having technical issues with the phone system. So you would think that they would be looking at emails, right? Well WRONG.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Isave.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Isave.com?
~none:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~none:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Isave.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~none:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Isave.com clients?
~none:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Isave.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~none tirés de son Isave.com problème de service client survenu le novembre 4, 2017.