Iowa Department of Revenue: Called **** number. Automated only. Called thre...
Un Iowa Department of Revenue avis client de l'utilisateur GetHuman ~TheSynic de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~TheSynic
GetHuman:~TheSynic - pouvez-vous dire à nos autres Iowa Department of Revenue clients quand votre cas a eu lieu?
~TheSynic:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Iowa Department of Revenue, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Iowa Department of Revenue courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TheSynic une liste de problèmes Iowa Department of Revenue courants)
~TheSynic:"None of those really matches why I wanted to call Iowa Department of Revenue that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TheSynic sur le Iowa Department of Revenue service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Iowa Department of Revenue de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TheSynic:Called **** number. Automated only. Called three times. No option to hold for operator or service rep. From my POV another glaring example of how poorly our government is run. Make it as hard as possible to contact for clarification of a threatening letter I recieved in the mail. What a waste.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Iowa Department of Revenue. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Iowa Department of Revenue?
~TheSynic:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TheSynic:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Iowa Department of Revenue à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TheSynic:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Iowa Department of Revenue clients?
~TheSynic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Iowa Department of Revenue pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TheSynic tirés de son Iowa Department of Revenue problème de service client survenu le novembre 14, 2017.