Intercontinental Hotels: I was on hold for * hours and no one picked up...
Un Intercontinental Hotels avis client de l'utilisateur GetHuman ~Villa de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Villa
GetHuman:~Villa - pouvez-vous dire à nos autres Intercontinental Hotels clients quand votre cas a eu lieu?
~Villa:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Intercontinental Hotels, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Intercontinental Hotels courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Villa une liste de problèmes Intercontinental Hotels courants)
~Villa:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Villa sur le Intercontinental Hotels service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Intercontinental Hotels de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Villa:I was on hold for * hours and no one picked up. I received a recording every * minut that the approximate hold time is * minutes
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Intercontinental Hotels. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Intercontinental Hotels?
~Villa:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Villa:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Intercontinental Hotels à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Villa:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Intercontinental Hotels clients?
~Villa:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Intercontinental Hotels pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Villa tirés de son Intercontinental Hotels problème de service client survenu le novembre 9, 2017.
Intercontinental Hotels
1.00 sur 5 étoiles | 1 avis
L'avis de ~Villa Intercontinental Hotels
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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