Ikea: had a problem with a delivery - parts not corre...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~zanna124 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~zanna124
GetHuman:~zanna124 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~zanna124:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zanna124 une liste de problèmes Ikea courants)
~zanna124:"Contact customer support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zanna124 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zanna124:had a problem with a delivery - parts not correct (IKEA did the design, picking, delivery and were supposed to do the assembly). Called IKEAn cuts svc, but delivery company would not wait so they left. Now I have no media cabinet and am out $***. this is the worst customer experience I've had in ** * years. !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~zanna124:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zanna124:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zanna124:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~zanna124:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zanna124 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 16, 2017.