Ikea: got through right away....they wanted me to go...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~drlou de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~drlou
GetHuman:~drlou - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~drlou:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drlou une liste de problèmes Ikea courants)
~drlou:"Refunds and returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~drlou sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drlou:got through right away....they wanted me to go back to the store to exchange a part. After some cajoling they agreed to mail it to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~drlou:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drlou:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drlou:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~drlou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drlou tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 20, 2017.