Ikea: You guys sent me the wrong order and never came...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~AT de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~AT
GetHuman:~AT - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~AT:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AT une liste de problèmes Ikea courants)
~AT:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AT sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AT:You guys sent me the wrong order and never came to pick it up.And never called me to schedule to come pick up.Its after ** hours and no response from ikea at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~AT:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AT:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~AT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AT tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 22, 2017.