Ikea: Very frustrating - long wait times on phone. tr...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-12517 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-12517
GetHuman:GetHuman-12517 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-12517:Yeah. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-12517 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-12517:"Cancel Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-12517 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-12517:Very frustrating - long wait times on phone. transfers that never pick up - no resolutions, no replies to repeated emails. Items not shipped, In all, very poor customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-12517:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-12517:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-12517:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-12517:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-12517 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 19, 2017.