Ikea: Nobody answer the phone you need a better way o...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elma Santiago de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Elma Santiago
GetHuman:~Elma Santiago - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~Elma Santiago:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elma Santiago une liste de problèmes Ikea courants)
~Elma Santiago:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Elma Santiago sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elma Santiago:Nobody answer the phone you need a better way of communication for questions of procedures of your company. I need to know if you accept credit cards over the phone to buy different items you don't have in Puerto Rico for my new kitchen and nobody answer. Horrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~Elma Santiago:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elma Santiago:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elma Santiago:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~Elma Santiago:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elma Santiago tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 18, 2017.