Ikea: Never returned call within ** hours as promised...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~HB2SB de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~HB2SB
GetHuman:~HB2SB - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~HB2SB:Yeah. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HB2SB une liste de problèmes Ikea courants)
~HB2SB:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HB2SB sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HB2SB:Never returned call within ** hours as promised, called again, then after being transferred and put on hold for ** mins. the service rep was rude and said she could not do anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~HB2SB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HB2SB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HB2SB:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~HB2SB:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HB2SB tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 11, 2017.