Ikea: Handled my problem with a desk chair pretty wel...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~Galen de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~Galen
GetHuman:~Galen - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~Galen:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Galen une liste de problèmes Ikea courants)
~Galen:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Galen sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Galen:Handled my problem with a desk chair pretty well, and there was no problem understanding them. I did have to wait on hold for several minutes while the rep researched the problem, but after that she resolved it ok.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~Galen:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Galen:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Galen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~Galen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Galen tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.