Ikea: Endless hold. No way to select "check the statu...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~John in Brooklyn de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~John in Brooklyn
GetHuman:~John in Brooklyn - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~John in Brooklyn:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John in Brooklyn une liste de problèmes Ikea courants)
~John in Brooklyn:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John in Brooklyn sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John in Brooklyn:Endless hold. No way to select "check the status of an order." Guess I'll hav e to go to the store. Wasgte of time and gas.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~John in Brooklyn:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John in Brooklyn:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John in Brooklyn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~John in Brooklyn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John in Brooklyn tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 13, 2017.