Caveat emptor. Ikea's business model is all ab...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-107068 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-107068
GetHuman:GetHuman-107068 - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-107068:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-107068 une liste de problèmes Ikea courants)
GetHuman-107068:"Looking For an Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-107068 sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-107068:Caveat emptor. Ikea's business model is all about high volume, low margin sales* as I recently learned, customer support is not part of their business model. The furniture is exactly what I expected but the delivery service is outsourced to the cheapest *rd party on the market. Their service is pretty lousy too.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
GetHuman-107068:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-107068:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-107068:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
GetHuman-107068:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-107068 tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 21, 2017.