Ikea: Absolutely useless. I called about whether we w...
Un Ikea avis client de l'utilisateur GetHuman ~zzzzdisappointed de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~zzzzdisappointed
GetHuman:~zzzzdisappointed - pouvez-vous dire à nos autres Ikea clients quand votre cas a eu lieu?
~zzzzdisappointed:Yeah. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Ikea, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ikea courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zzzzdisappointed une liste de problèmes Ikea courants)
~zzzzdisappointed:"Problem With an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zzzzdisappointed sur le Ikea service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ikea de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zzzzdisappointed:Absolutely useless. I called about whether we would be able to get home delivery within two days. In the past I've been there and been told that delivery would be *-* days due to high volume. I tried to call the Brooklyn store to ask about current delivery times, but could only get a national rep. I asked the rep and she simply said "most orders can be delivered same-day" but had no info on the actual delivery times this week.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ikea. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ikea?
~zzzzdisappointed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zzzzdisappointed:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ikea à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zzzzdisappointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ikea clients?
~zzzzdisappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ikea pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zzzzdisappointed tirés de son Ikea problème de service client survenu le novembre 15, 2017.