ideeli charged me for items it never sent to me...
Un Ideeli avis client de l'utilisateur GetHuman ~ShopperGirl de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~ShopperGirl
GetHuman:~ShopperGirl - pouvez-vous dire à nos autres Ideeli clients quand votre cas a eu lieu?
~ShopperGirl:Yeah. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Ideeli, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ideeli courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ShopperGirl une liste de problèmes Ideeli courants)
~ShopperGirl:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~ShopperGirl sur le Ideeli service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ideeli de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ShopperGirl:ideeli charged me for items it never sent to me and put a fake shipping number on my account page (UPS has no record of the shipment). They have yet to resolve it. DO NOT ORDER ANYTHING FROM THIS COMPANY. If there is a class action plaintiff's lawyer out there, you should take on this one!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ideeli. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ideeli?
~ShopperGirl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ShopperGirl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ideeli à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ShopperGirl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ideeli clients?
~ShopperGirl:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ideeli pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ShopperGirl tirés de son Ideeli problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.