Ideeli: They no longer allow you to wait. They simply...

Un Ideeli avis client de l'utilisateur GetHuman ~martinigal de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~martinigal

GetHuman:~martinigal - pouvez-vous dire à nos autres Ideeli clients quand votre cas a eu lieu?
~martinigal:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Ideeli, et si oui, comment?
~martinigal:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Ideeli:Contacter le service client Ideeli
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ideeli courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~martinigal une liste de problèmes Ideeli courants)
~martinigal:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~martinigal sur le Ideeli service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ideeli de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~martinigal:They no longer allow you to wait. They simply say that all of their customer service agents are busy and put you in to voice mail. They did a very sleezy e-mail promotion, everything is under $**, which is of course not true.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ideeli. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ideeli?
~martinigal:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~martinigal:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ideeli à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~martinigal:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ideeli clients?
~martinigal:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ideeli pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~martinigal tirés de son Ideeli problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Ideeli

1.00 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de ~martinigal Ideeli

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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