Ideeli: Ideel have serious problem with their shipping...

Un Ideeli avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kitty de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Kitty

GetHuman:~Kitty - pouvez-vous dire à nos autres Ideeli clients quand votre cas a eu lieu?
~Kitty :Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Ideeli, et si oui, comment?
~Kitty :J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Ideeli:Contacter le service client Ideeli
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ideeli courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kitty une liste de problèmes Ideeli courants)
~Kitty :"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Kitty sur le Ideeli service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ideeli de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kitty :Ideel have serious problem with their shipping, billing and stock management. I did about * purchases. Three times went wrong - missing an item, wrong size, did not get refound (after * chats I got my refund) and adding more than ** pending charges on my paypal and delayed shippment. If you have a lot of free time on hand then go deal with Ideel otherwise DO NOT TRY.I chated with them * weeeks ago and still can not solve my problem. I did not get my shippment and can't cancel my order. There is a reason, they do not have people answer the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ideeli. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ideeli?
~Kitty :Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kitty :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ideeli à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kitty :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ideeli clients?
~Kitty :Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ideeli pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kitty tirés de son Ideeli problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Ideeli

1.00 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de ~Kitty Ideeli

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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