Hulu: Rep was very relaxed, but communicated very eff...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~kknoechel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~kknoechel
GetHuman:~kknoechel - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~kknoechel:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kknoechel une liste de problèmes Hulu courants)
~kknoechel:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kknoechel sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kknoechel:Rep was very relaxed, but communicated very effectively. I told her my issue and did not have to mention a refund. She fixed the issue and promptly offered compensation. Very nice!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~kknoechel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kknoechel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kknoechel:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~kknoechel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kknoechel tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 18, 2017.