Hulu: I had cancelled my subscription three times onl...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~kmj de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~kmj
GetHuman:~kmj - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~kmj:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kmj une liste de problèmes Hulu courants)
~kmj:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kmj sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kmj:I had cancelled my subscription three times online and it continued to be debited out of my acct, once I found this number I called and only held for about ** seconds. The guy that answered listened to my issue and refunded me for the four months that they have continued to debit our acct. Top notch customer service!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~kmj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kmj:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kmj:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~kmj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kmj tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 18, 2017.