Hulu: I been trying to get a refund because they have...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~sickntried de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~sickntried
GetHuman:~sickntried - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~sickntried:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sickntried une liste de problèmes Hulu courants)
~sickntried:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sickntried sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sickntried:I been trying to get a refund because they have been taking money out of my account. This is been going on for over a month in trying to get my refund my refund from them. They keep sneding me email that they send it to my account. I keep telling that my account is closed to mail me a check. I have gave them my contact information for them to send my refund. To this day I still haven't gotten my refund. They also told me that I had to do a three way with my bank so my bank can tell them that the money is not iin my account. the bank has verified that the money is still not in my account. I opened y account with Hulu and never used it and had cancelled my account with them but they took me for almost a year with out me authorizing. This is a form of rubbery nd is unfair to a senior citizen who only gets one check amount. I'm so tired oh how Hulu has treated as a person and has gave me the most horrible customer service. I wonder if there corperate office knows how these representtive a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~sickntried:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sickntried:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sickntried:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~sickntried:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sickntried tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 20, 2017.