Hulu has been double charging my cc for * mount...

Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~candice de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~candice

GetHuman:~candice - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?

~candice:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.

GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?

~candice:J'ai utilisé le 888-265-6650 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Hulu sur laquelle j'étais:Hulu Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~candice une liste de problèmes Hulu courants)

~candice:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~candice sur le Hulu service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~candice:Hulu has been double charging my cc for * mounths come to find out there were * accounts open i have not been able to access hulu through my ps* CSR was able to cancel my accounts and refund payments

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?

~candice:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~candice:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~candice:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?

~candice:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~candice tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Hulu

4.36 sur 5 étoiles | 416 avis

Hulu Avis Numéro de téléphone de Hulu Toutes les Hulu coordonnées

L'avis de ~candice Hulu

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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Awesome communication with service rep. Was able to figure out a...I was on the phone for a minute total, the hold was a couple of s...Called to get unauthorized charges for a cancelled account resolv...I called to update my credit card info. The only problem is they...We had a charge on our corporate credit card and at least the rep...called about add content during cartoons. Representative was und...Told them they mistakenly charged me for * months after I cancell...

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