Hulu: Cancellation done * mos previous was not acted...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~Char de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Char
GetHuman:~Char - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~Char:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Char une liste de problèmes Hulu courants)
~Char:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Char sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Char:Cancellation done * mos previous was not acted upon by Hulu. Resulted in * mos debit to my bank. Apparently when I first cancelled there was an offer of ** day free viewing. But then they started debiting again without no reminder of impending cancellation of acct. I didn't access Hulu nor did I spot the * mos debit until today. I couldn't get website to access either help center nor phone contact. By using the number get human offered I connected immediately and guess what --- Hulu reimbursed both months without my even asking. A good ending.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~Char:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Char:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Char:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~Char:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Char tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 16, 2017.