Hulu: A representative picked up after two rings. I...
Un Hulu avis client de l'utilisateur GetHuman ~Vesper de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Vesper
GetHuman:~Vesper - pouvez-vous dire à nos autres Hulu clients quand votre cas a eu lieu?
~Vesper:Sure. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Hulu, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hulu courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Vesper une liste de problèmes Hulu courants)
~Vesper:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Vesper sur le Hulu service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hulu de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Vesper:A representative picked up after two rings. I explained my problem (I had been billed for a couple of months of HuluPlus after cancelling and was no longer receiving the service) and he sorted it out immediately and refunded me for the extra billings. Excellent service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hulu. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hulu?
~Vesper:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Vesper:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hulu à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Vesper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hulu clients?
~Vesper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hulu pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Vesper tirés de son Hulu problème de service client survenu le novembre 3, 2017.