Houston Chronicle: No paper received on Sunday - called distributi...
Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~Upset de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Upset
GetHuman:~Upset - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?
~Upset:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Upset une liste de problèmes Houston Chronicle courants)
~Upset:"Delivery issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Upset sur le Houston Chronicle service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Upset:No paper received on Sunday - called distribution manager and, as usual, no response. Left message - no paper. Called the other two numbers Chronicle says to use - hung up on. Just now have talked to customer service and found out that there was a hold on the paper - that was called in for September, not October - no wonder papers were thrown. In the past when a hold is placed on paper we do no receive the papers which were specifically asked to thrown upon return. We have received the paper for ** years and will not renew. In fact, we paid one year in advance for your service which we are so disgusted with. Is there any way to get our money back now???
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?
~Upset:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Upset:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Upset:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?
~Upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Upset tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 22, 2017.