Houston Chronicle: After waiting ** minutes, I was then informed t...

Un Houston Chronicle avis client de l'utilisateur GetHuman ~EVW de novembre 12, 2017

Contexte du cas de ~EVW

GetHuman:~EVW - pouvez-vous dire à nos autres Houston Chronicle clients quand votre cas a eu lieu?

~EVW:Yup. C'était evening, le novembre 9.

GetHuman:Avez-vous contacté Houston Chronicle, et si oui, comment?

~EVW:J'ai utilisé le 888-220-7211 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Houston Chronicle sur laquelle j'étais:Houston Chronicle Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Houston Chronicle courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~EVW une liste de problèmes Houston Chronicle courants)

~EVW:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~EVW sur le Houston Chronicle service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Houston Chronicle de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~EVW:After waiting ** minutes, I was then informed that it was too late to get today's paper! This is totally wrong

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Houston Chronicle. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Houston Chronicle?

~EVW:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~EVW:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Houston Chronicle à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~EVW:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Houston Chronicle clients?

~EVW:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Houston Chronicle pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~EVW tirés de son Houston Chronicle problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Houston Chronicle

2.25 sur 5 étoiles | 116 avis

Houston Chronicle Avis Numéro de téléphone de Houston Chronicle Toutes les Houston Chronicle coordonnées

L'avis de ~EVW Houston Chronicle

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I don't want my paper tomorrow! It should have come this morning...Instead of following electronic menu, dialed "O" and immediately...Worked perfectly. Initially answered by a choose a number servic...I am sick and tired of receiving this China Daily every Friday...I am upset that the Chronicle has changed their vacation hold pol...just decided to try Sunday home deliver...no paper, no way gettin...after several attempts, first call waited ** mins, second call...

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