Honeywell: Wanted to verify that thermostat was defective...

Un Honeywell avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 18, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Honeywell clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Honeywell, et si oui, comment?
~Anonymous:J'ai utilisé le 877-841-2840 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Honeywell sur laquelle j'étais:Honeywell Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Honeywell courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Honeywell courants)
~Anonymous:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Honeywell service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Honeywell de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Wanted to verify that thermostat was defective. He was from India. Couldn't understand, and he knew NOTHING about it, telling me to push buttons that would have proved nothing. Wouldn't transfer me to real English-speaking person. What a disgrace, Honeywell. I'd have no business at all if I treated customers like this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Honeywell. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Honeywell?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Honeywell à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Honeywell clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Honeywell pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Honeywell problème de service client survenu le novembre 9, 2017.

Honeywell

1.00 sur 5 étoiles | 31 avis

L'avis de ~Anonymous Honeywell

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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