History.com: THERE WAS NO ONE AT THE OTHER END OF THE LINE B...
Un History.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~MZANONY de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~MZANONY
GetHuman:~MZANONY - pouvez-vous dire à nos autres History.com clients quand votre cas a eu lieu?
~MZANONY:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté History.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients History.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MZANONY une liste de problèmes History.com courants)
~MZANONY:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~MZANONY sur le History.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients History.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MZANONY:THERE WAS NO ONE AT THE OTHER END OF THE LINE BUT THERE WAS AN IMMEDIATE AND OBVIOUSLY INTENTIONALLY HIGHLY INSULTING RECORDED MESSAGE: THANK YOU FOR CALLING. GOOD BYE. I AM GOING TO FILE A FORMAL COMPLAINT TO THE FCC THAT THERE IS ZERO WAY TO CONTACT THE HISTORY CHANNEL. THIS INACCESSIBILITY FOR AN ENTIRE TV CHANNEL TO AVOID PUBLIC INTERACTION SHOULD BE ILLEGAL BY ANY BUSINESS WHATSOEVER BUT ESPECIALLY BUSINESSES THAT ARE IN THE BUSINESS OF COMMUNICATING WHAT THEY WANT TO SAY AND DISAVOW ENTIRELY FEEDBACK FROM THEIR VIEWERS EXCEPT BY EMAIL - WHICH IN MANY INSTANCES IS TOO DELAYED RESPONSE INTENSIVE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant History.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème History.com?
~MZANONY:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MZANONY:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de History.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MZANONY:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres History.com clients?
~MZANONY:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour History.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MZANONY tirés de son History.com problème de service client survenu le novembre 17, 2017.
History.com
1.75 sur 5 étoiles | 21 avis
L'avis de ~MZANONY History.com
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme History.com, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à History.com.