Hartford Courant: Horrible....they don't seem to understand...the...
Un Hartford Courant avis client de l'utilisateur GetHuman ~Samantha de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Samantha
GetHuman:~Samantha - pouvez-vous dire à nos autres Hartford Courant clients quand votre cas a eu lieu?
~Samantha:Sure. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Hartford Courant, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hartford Courant courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Samantha une liste de problèmes Hartford Courant courants)
~Samantha:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Samantha sur le Hartford Courant service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hartford Courant de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Samantha:Horrible....they don't seem to understand...they won't connect you to a person in the US. The paper is in Hartford, ** miles away and I must try to understand someone in the Phillipines? No wonder the paper is going downhill...when one is paying for a subscription, one should be able to talk to someone from the paper in the United States. I think this means no paper....after all, no flyers, no TV guide...what's left...Politics and murder stories. Don't need it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hartford Courant. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hartford Courant?
~Samantha:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Samantha:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hartford Courant à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Samantha:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hartford Courant clients?
~Samantha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hartford Courant pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Samantha tirés de son Hartford Courant problème de service client survenu le novembre 8, 2017.