Harley Davidson: i spoke with a customer representative today, w...
Un Harley Davidson avis client de l'utilisateur GetHuman ~lesliemac de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~lesliemac
GetHuman:~lesliemac - pouvez-vous dire à nos autres Harley Davidson clients quand votre cas a eu lieu?
~lesliemac:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Harley Davidson, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harley Davidson courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lesliemac une liste de problèmes Harley Davidson courants)
~lesliemac:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lesliemac sur le Harley Davidson service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harley Davidson de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lesliemac:i spoke with a customer representative today, with a question. i just purchased a **** tri-glide, my *rd new one in * years from h-d. i simply asked for the offset*backspacing on the rear wheels as i want to install a set of wire-spoke wheels on this bike. after speaking with two representatives, i was told that this was "propietary " information, and they werent allowed to give it out! i need this info to have wheels manufactured for this bike as clearance is very little in the rear fenders. i feel this is no threat or copywrite infringement, i only want to improve my bikes appearance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harley Davidson. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harley Davidson?
~lesliemac:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lesliemac:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harley Davidson à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lesliemac:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harley Davidson clients?
~lesliemac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harley Davidson pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lesliemac tirés de son Harley Davidson problème de service client survenu le novembre 10, 2017.