Hardee's: Our family was traveling through Ravenel, South...
Un Hardee's avis client de l'utilisateur GetHuman ~Momma K de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Momma K
GetHuman:~Momma K - pouvez-vous dire à nos autres Hardee's clients quand votre cas a eu lieu?
~Momma K:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Hardee's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hardee's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Momma K une liste de problèmes Hardee's courants)
~Momma K:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Momma K sur le Hardee's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hardee's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Momma K:Our family was traveling through Ravenel, South Carolina on ******* and we stopped at Hardys ***** for a snack.There were at least * people behind the counter, and one person sweeping up in the dining area that was totally empty.**They were not extremely busy. There were about * orders in front of us, and one person behind us in line, with a couple of cars in the drive thru. We placed our order for One Lg Fry, One Soda, and * Milk Shakes. at *:**pm.**We then stood around talking for awhile in the waiting area. After about ** minutes, * of us remained in the store to get the order while the others went to the car. After waiting at the car for another ** minutes, I went back into the store to see what was taking so long. By that time, we had received the Soda and Fries, however, still no milkshakes!**My brother said he had just spoken with the Manager, and they were making them now. I walked up to watch the girl making the milkshakes. She acted like she was purposefully in slow motion! W
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hardee's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hardee's?
~Momma K:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Momma K:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hardee's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Momma K:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hardee's clients?
~Momma K:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hardee's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Momma K tirés de son Hardee's problème de service client survenu le novembre 11, 2017.