Handybook: Person who answered was knowledgeable and effic...
Un Handybook avis client de l'utilisateur GetHuman ~Da Salt de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Da Salt
GetHuman:~Da Salt - pouvez-vous dire à nos autres Handybook clients quand votre cas a eu lieu?
~Da Salt:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Handybook, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Handybook courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Da Salt une liste de problèmes Handybook courants)
~Da Salt:"None of those really matches why I wanted to call Handybook that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Da Salt sur le Handybook service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Handybook de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Da Salt:Person who answered was knowledgeable and efficient, but tied to a script with little power to actually solve the problem. Had to resort to next level up who will call in ** hours. We will see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Handybook. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Handybook?
~Da Salt:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Da Salt:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Handybook à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Da Salt:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Handybook clients?
~Da Salt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Handybook pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Da Salt tirés de son Handybook problème de service client survenu le novembre 18, 2017.