Half.com: The company generally does not respond at all t...
Un Half.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~bobo de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~bobo
GetHuman:~bobo - pouvez-vous dire à nos autres Half.com clients quand votre cas a eu lieu?
~bobo:Yes I can. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Half.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Half.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bobo une liste de problèmes Half.com courants)
~bobo:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~bobo sur le Half.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Half.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bobo:The company generally does not respond at all to any technical issues. I had to contact them * times over a period of * months, and contact their parent company (Ebay) * times over the same period. Finally the issue was resolved with a simple fix. They must have at most * people working in a windowless closet at this company since it's a cash cow that miraculously runs without any financial input or customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Half.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Half.com?
~bobo:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bobo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Half.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bobo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Half.com clients?
~bobo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Half.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bobo tirés de son Half.com problème de service client survenu le octobre 28, 2017.