HP: The technician was off shore and I had difficul...

Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405750 de novembre 18, 2017

Contexte du cas de GetHuman-405750

GetHuman:GetHuman-405750 - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405750:Yes I can. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman-405750:J'ai utilisé le 800-752-0900 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HP sur laquelle j'étais:HP Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405750 une liste de problèmes HP courants)
GetHuman-405750:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-405750 sur le HP service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405750:The technician was off shore and I had difficulty understanding him. Problem was still not resolved after * hours. My printer is still not working.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
GetHuman-405750:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405750:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405750:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
GetHuman-405750:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405750 tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

HP

2.69 sur 5 étoiles | 298 avis
HP AvisNuméro de téléphone de HPToutes les HP coordonnées

L'avis de GetHuman-405750 HP

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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I will never buy another HP product, I could not understand a dam...First person had very thick accent and sent me to wrong departmen...The guy refused to transfer me to a supervisor tryed to upsell su...don't buy one of these they will change the software and then try...I too will not buy another HP printer have had them for about...Terrible support transfer after transfer only to finally get tran...i will never get another hp! there is a language barrier and you...
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