HP: Have. The computer for five weeks had to send i...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~laneyrose de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~laneyrose
GetHuman:~laneyrose - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~laneyrose:Yes. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~laneyrose une liste de problèmes HP courants)
~laneyrose:"Returns and Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~laneyrose sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~laneyrose:Have. The computer for five weeks had to send it back to be repaired. Injustice want my money back. Disappointed I don't use it anymore.just sits at my home. The technicians are rude and impatient.the managers doesn't. Return phone calls. Tattoo. Motherboard and operating software was reloaded the background Color has changed it is defective .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~laneyrose:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~laneyrose:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~laneyrose:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~laneyrose:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~laneyrose tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 9, 2017.