HMRC: Got in touch directly with customer service wit...

Un HMRC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Maria de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Maria

GetHuman:~Maria - pouvez-vous dire à nos autres HMRC clients quand votre cas a eu lieu?

~Maria:Yes I can. C'était evening, le novembre 17.

GetHuman:Avez-vous contacté HMRC, et si oui, comment?

~Maria:J'ai utilisé le +44 1355 359022 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman HMRC sur laquelle j'étais:HMRC Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HMRC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Maria une liste de problèmes HMRC courants)

~Maria:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Maria sur le HMRC service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HMRC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Maria:Got in touch directly with customer service without having to deal with the automatic voice-commanded menu, which was a relief. The person answer all my questions and helped me sort out my problem.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HMRC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HMRC?

~Maria:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Maria:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HMRC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Maria:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HMRC clients?

~Maria:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HMRC pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Maria tirés de son HMRC problème de service client survenu le novembre 17, 2017.

HMRC

3.53 sur 5 étoiles | 472 avis

HMRC Avis Numéro de téléphone de HMRC Toutes les HMRC coordonnées

L'avis de ~Maria HMRC

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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Plus HMRC avis

It is international only. Automated voice recognised that my numb...On hold for nearly two hours still no idea of queue position call...Either left waiting for ** to ** mins or keep saying they are bus...Gave up after ** mins ** sec. Horrible service. Does not say appr...Gave up after **min wait! Tried couple of days back unsuccessfull...Not only do they take **-**% of our income, they also make it ver...I dread calling the HMRC, waiting **.**mins for someone to answer...

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