H&R Block: The wait time was reasonable, considering that...

Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sarkreth de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Sarkreth

GetHuman:~Sarkreth - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Sarkreth:Yes I can. C'était late at night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
~Sarkreth:J'ai utilisé le 800-472-5625 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman H&R Block sur laquelle j'étais:H&R Block Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sarkreth une liste de problèmes H&R Block courants)
~Sarkreth:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Sarkreth sur le H&R Block service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sarkreth:The wait time was reasonable, considering that this is the day before taxes are due. When the solution the lady gave me was to start over, I had to ask her why I shouldn't start over at TurboTax, after which she asked someone and gave me the good solution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Sarkreth:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sarkreth:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sarkreth:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Sarkreth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sarkreth tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

H&R Block

1.57 sur 5 étoiles | 256 avis
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L'avis de ~Sarkreth H&R Block

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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