H&R Block: Our tax preparer was Sandra Lowry from the St...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Soon2007 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Soon2007
GetHuman:~Soon2007 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Soon2007:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Soon2007 une liste de problèmes H&R Block courants)
~Soon2007:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Soon2007 sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Soon2007:Our tax preparer was Sandra Lowry from the St. Charles, IL office and was excellent with preparing our taxes, informing us about everything that she was doing, and also educating us about the process and tips of what we can do for the future.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Soon2007:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Soon2007:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Soon2007:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Soon2007:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Soon2007 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 23, 2017.