H&R Block: I am ** years old and was in a pinch to get my...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mr Engieer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Mr Engieer
GetHuman:~Mr Engieer - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Mr Engieer:Yup. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mr Engieer une liste de problèmes H&R Block courants)
~Mr Engieer:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mr Engieer sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mr Engieer:I am ** years old and was in a pinch to get my taxes done. I went to an H&R Block in Wake Forest, NC. I felt like it was a McDonald's drive-thru. The person was not an accountant. I had never paid more than $*** for tax services. H&R Block charged almost $***... and I had to pay.. this was ***. In **** I found a great accountant that was $** and I got a refund. H&R block is terrible. Do not go to them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Mr Engieer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mr Engieer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mr Engieer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Mr Engieer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mr Engieer tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 13, 2017.