H&R Block: After * visits to the Essex Green, NJ, branch o...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-307563 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-307563
GetHuman:GetHuman-307563 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-307563:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-307563 une liste de problèmes H&R Block courants)
GetHuman-307563:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-307563 sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-307563:After * visits to the Essex Green, NJ, branch of H&R Block, * calls to the IRS(made by me not H&R Block) and a letter from the IRS( I owe more money) I am still in limbo.*DO NOT TRUST THESE PEOPLE WITH YOUR TAXES!!!*RUN, DO NOT WALK, to the nearest accountant!*When a problem arises and you call the Customer Service number (and you repeat your story for the *th time) no one gets back to you.*You can't call the office because no one is there to answer your call after April **.*This is the WORST service I have ever experienced!!!*To add insult to injury, I paid $*** plus a $** "peace of mind" fee, for this miserable service!!*The worst level of negligence that I have ever experienced.*H&R Block, you exemplify the word "incompetent"!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
GetHuman-307563:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-307563:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-307563:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
GetHuman-307563:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-307563 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 14, 2017.