H. H. Gregg: I signed up with HHgreg saying I would get a...
Un H. H. Gregg avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Donna
GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres H. H. Gregg clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté H. H. Gregg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H. H. Gregg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes H. H. Gregg courants)
~Donna:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donna sur le H. H. Gregg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H. H. Gregg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna:I signed up with HHgreg saying I would get a **% off coupon, that I wanted to use for a TV I was purchasing. I called on * seperate occasions within the times they listed they were open for business. Each recording said I had a ** minute wait, after an hour of holding EACH TIME. I hung up. I sent an email listed on their page. I never received a response. I called the store where I finally purchased the TV an the girl took my informaton and said someone would return my call. I'm still waiting and that was weeks ago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H. H. Gregg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H. H. Gregg?
~Donna:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H. H. Gregg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H. H. Gregg clients?
~Donna:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H. H. Gregg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son H. H. Gregg problème de service client survenu le novembre 16, 2017.