Grubhub: the person carolyn who i spoke with today about...
Un Grubhub avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tp de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Tp
GetHuman:~Tp - pouvez-vous dire à nos autres Grubhub clients quand votre cas a eu lieu?
~Tp:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Grubhub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Grubhub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tp une liste de problèmes Grubhub courants)
~Tp:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tp sur le Grubhub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Grubhub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tp:the person carolyn who i spoke with today about the fact that they posted an hour wait which randomly changed and hour later to * more hours! I called to get my money back and was told i would have to cancel the order i wated * hours for or take a **$ credit for your company. If this is how you treat customers I don't want a credit. I would like someone from corporate to contact me via email immediately at *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Grubhub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Grubhub?
~Tp:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tp:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Grubhub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tp:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Grubhub clients?
~Tp:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Grubhub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tp tirés de son Grubhub problème de service client survenu le novembre 16, 2017.