Groupon: the telephone answers that you are closed "due...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Groupon courants)
~Anonymous:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Anonymous sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:the telephone answers that you are closed "due to your fear of the dark and the weekend". Today is Thursday afternoon. What does this mean?? Extremely frustrating esp since I am calling about a Groupon I purchased for a business that apparently does not exist.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
Groupon
2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis
L'avis de ~Anonymous Groupon
Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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