Groupon: While on hold I read through some of the review...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Deb de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Deb
GetHuman:~Deb - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Deb:Yeah. C'était late at night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Deb une liste de problèmes Groupon courants)
~Deb:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Deb sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Deb:While on hold I read through some of the reviews on this page about on hold calls wait time. Anticipating a lenghty wait I was totally surprised when a Groupon rep. said, "Hello, may I help you?" It caught me by surprise because it was only * minutes from the time I dialed the number. The customer server guy was very nice and helpful as well.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Deb:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Deb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Deb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Deb:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Deb tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.