Groupon: Waited on hold for ** minutes and got disconnec...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~drp3108 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~drp3108
GetHuman:~drp3108 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~drp3108:Yeah. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drp3108 une liste de problèmes Groupon courants)
~drp3108:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~drp3108 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drp3108:Waited on hold for ** minutes and got disconnected. Every time I call the wait is ** to ** minutes. Tried the call me back option which says "Keep your place in line" and no one ever called me back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~drp3108:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drp3108:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drp3108:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~drp3108:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drp3108 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.