Groupon: Just awful, I am reconsidering ever using Group...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~marekish de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~marekish
GetHuman:~marekish - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~marekish:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~marekish une liste de problèmes Groupon courants)
~marekish:"Order Never Arrived" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~marekish sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~marekish:Just awful, I am reconsidering ever using Groupon. I have three items ordered and not one inch of movement. No one to speak with and I really am beginning to wonder if this is not just one big rip off. If I cannot get a recorded cutesy but annoying phone message and no real live person to speak with I am cancelling all my orders that still seem tobe stuck in the cue. For whatever reason I have no idea due to no one at the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~marekish:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~marekish:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~marekish:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~marekish:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~marekish tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.