Groupon: I used the "call me back" feature and got a pro...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~guzzigrrl de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~guzzigrrl
GetHuman:~guzzigrrl - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~guzzigrrl:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~guzzigrrl une liste de problèmes Groupon courants)
~guzzigrrl:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~guzzigrrl sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~guzzigrrl:I used the "call me back" feature and got a prompt return call. The rep who called was a great listener, respectful of my concerns, and responsive, even though I was asking for something outside Groupon's usual policy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~guzzigrrl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~guzzigrrl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~guzzigrrl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~guzzigrrl:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~guzzigrrl tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 27, 2017.