Groupon: I hung up after waiting ** minutes for someone...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~FHB de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~FHB
GetHuman:~FHB - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~FHB:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FHB une liste de problèmes Groupon courants)
~FHB:"Report people" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~FHB sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FHB:I hung up after waiting ** minutes for someone to answer. This will be the last time I buy anything from Groupon and I will be be telling my friends about how difficult it is to communicate with you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~FHB:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FHB:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FHB:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~FHB:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FHB tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 12, 2017.