Groupon: I hadn't heard anything from the two emails I s...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mami de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Mami
GetHuman:~Mami - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Mami:Yup. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mami une liste de problèmes Groupon courants)
~Mami:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Mami sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mami:I hadn't heard anything from the two emails I sent them over a three day period. I spoke with a Rep.and my refund was processed immediately.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Mami:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mami:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mami:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Mami:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mami tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 10, 2017.
Groupon
2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis
L'avis de ~Mami Groupon
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles
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