I bought a Groupon gift card for $***.** at Gia...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terry de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Terry
GetHuman:~Terry - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Terry:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terry une liste de problèmes Groupon courants)
~Terry:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Terry sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terry:I bought a Groupon gift card for $***.** at Giant Eagle,in which the pin number was missing several numbers. I have been dealing with this problem for a week now, and is taking far too much of my time. I am on hold, transferred to different departments, and every dept says they cannot help me b*c it is not there dept. VERY frustrating. Stopping my Groupon acct I have had since the conception of Groupon!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Terry:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terry:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terry:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Terry:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terry tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.