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Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Phoenix de novembre 13, 2017

Contexte du cas de ~Phoenix

GetHuman:~Phoenix - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Phoenix:Yeah. C'était morning, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
~Phoenix:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Groupon:Contacter le service client Groupon
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Phoenix une liste de problèmes Groupon courants)
~Phoenix:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Phoenix sur le Groupon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Phoenix:Bought a new lap top toshiba thru you for on-line school. No one can help me over phone. Brand new and it is already inoperable. Putting dispute with credit care for Kate Singleton...(***) ***-**** or (***) ***-****. Talk to Diana * - noon PST!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Phoenix:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Phoenix:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Phoenix:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Phoenix:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Phoenix tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 5, 2017.

Groupon

2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis

L'avis de ~Phoenix Groupon

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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