Greyhound: Not very helpful and nice on the phone... Try t...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~gillies0101 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~gillies0101
GetHuman:~gillies0101 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~gillies0101:Yes. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gillies0101 une liste de problèmes Greyhound courants)
~gillies0101:"Find an Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gillies0101 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gillies0101:Not very helpful and nice on the phone... Try their online form for refund and exchage where they were much more helpful and polite(they say they will make a commercial gesture!)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~gillies0101:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gillies0101:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gillies0101:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~gillies0101:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gillies0101 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 3, 2017.